Sākums >> Projekti >> Gadījumu izpēte>> 2000. gada lielā viesnīca | Viesnīcu digitālie risinājumi

2000. gada lielā viesnīca | Viesnīcu digitālie risinājumi

【Ievads】2000. gada lielajā viesnīcā tika ieviests pilna procesa digitālais risinājums, kas ļāva samazināt izmaksas, palielināt ieņēmumus, kontrolēt riskus un uzlabot viesu atsauksmes, veicot vairākus uzņēmējdarbības uzlabojumus.
【Atslēgvārdi】 Viesnīcu digitalizācija, darbaspēka izmaksu optimizācija, vieda enerģijas taupīšana, viesnīcu darbības efektivitātes palielināšana

Viesnīca ir ieviesusi integrētu digitālo darbības sistēmu, kas aptver personāla vadību, viedo enerģijas patēriņa kontroli, viesu piesaistes mārketingu un risku novēršanu, sasniedzot vairākus kvantitatīvus uzņēmējdarbības rezultātus:

  1. Pateicoties procesu automatizācijai, viedajam pasūtījumu piešķiršanai un pašapkalpošanās pakalpojumiem, cilvēkresursu izmaksas samazinājušās par 30%;

  2. Vieglajām telpām un sabiedriskajām zonām paredzētās iekārtas tiek viedi kontrolētas atkarībā no laika, kopējais enerģijas patēriņš samazinājies par 20–28%;

  3. Ieviests viedo kanālu viedo darbība un dinamiskā cenu regulēšanas sistēma, kas veicinājusi viesnīcas aizpildījuma līmeni par 15–20%;

  4. Pakalpojumu procesi standartizēti, viesu vajadzības tiek reaģētas nekavējoties, un viesu atzinīgās atsauksmes stabili pārsniedz 96%;

  5. Finanšu, drošības un krājumu digitālā uzraudzība ļāvusi būtiski samazināt nepilnības un negaidītus apdraudējumus, kopējais darbības risks samazinājies par 50%.